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| 東莞監(jiān)控力豐科技淺談“互聯(lián)網(wǎng)+”與產(chǎn)品商機 |
| 添加日期：2015-6-25 9:35:50 編輯：力豐科技 來源：www.92hm.net 閱讀次數(shù)：2672 |
東莞監(jiān)控力豐科技淺談“互聯(lián)網(wǎng)+”與產(chǎn)品商機
互聯(lián)網(wǎng)思維逐漸成為社會主流文化的一部分，其極具創(chuàng)新性和顛覆性的鮮明特點為安防產(chǎn)品帶來了全新的商機。互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供了搜索、選擇、分享所需資源的便利條件，消費者在個性化需求的驅(qū)動下不斷地采購自己心儀的產(chǎn)品與服務(wù)，這就為消費者DIY自己所需要的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造了條件。通過海量的信息對不同的消費者產(chǎn)生迥異的影響，進(jìn)而形成不同的消費理念和行為特征。由此“安防超市”的概念孕育而生。安防企業(yè)將其產(chǎn)品和服務(wù)根據(jù)不同職能進(jìn)行分類，并通過互聯(lián)網(wǎng)加以推廣；加之強大的系統(tǒng)軟件為在線購買、下載應(yīng)用、實時體驗提供了便利的條件；輔之以專業(yè)的服務(wù)和指導(dǎo)，一座互聯(lián)網(wǎng)安防產(chǎn)品超市由此形成。消費者可以通過在線服務(wù)和信息了解產(chǎn)品的特性，通過體驗得到信息和滿足最終把心儀的產(chǎn)品放入自己的“購物車”，產(chǎn)生出DIY的“安防產(chǎn)品套裝”。整個過程并不復(fù)雜，效果也是“看上去很美”，但是若想落到實處則對安防企業(yè)的軟硬實力提出了很高的要求。
首先，安防企業(yè)的產(chǎn)品通過“硬”。
“硬”主要體現(xiàn)在以下幾個方面。產(chǎn)品系統(tǒng)具有靈活多變得性能。既要有整體完善的解決方案，又要有單一、有效的實用產(chǎn)品及服務(wù)。同時不同功能產(chǎn)品和種類之間需要做到彼此兼容，簡便組合與拆解。即能單一使用，卓有成效，又可以組合起來形成完整的解決方案。這對于安防企業(yè)來講是一項更高的要求。要求安防企業(yè)具備很強的自主研發(fā)的實力，游刃有余的控制管理“多性能的寬帶產(chǎn)品線”；同時需要具備挖掘、整合多種資源的能力，通過資本運作來實現(xiàn)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等資源的有效整合。這不僅是對安防企業(yè)資金、產(chǎn)品、技術(shù)等硬件的考驗，同時也是對研發(fā)、運營等軟實力的高要求。在安防產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型期，單一性能的產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)將會被不斷地兼并，最終形成大型的“安防產(chǎn)品技術(shù)的管控實體”以滿足“安防超市”的軟硬件需求。
其次，安防企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要受“尊敬”。
安防產(chǎn)業(yè)使用的技術(shù)接口、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等一些列行指標(biāo)目前還是多種多樣，參差不齊，為網(wǎng)絡(luò)推廣和應(yīng)用造成了阻礙。最大的問題在于不同型號、不同廠家產(chǎn)品部能兼容，或是協(xié)同能力較弱。而單獨一家安防企業(yè)又很難做到“大而全”，有限的只有不可能覆蓋全部的產(chǎn)品線和不同的技術(shù)應(yīng)用。因此統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時安防行業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展、資源高效配置、節(jié)約成本的必要條件。
第三、擁有高質(zhì)量的客戶服務(wù)。
高質(zhì)量的售前、售后服務(wù)也是安防企業(yè)軟實力的體現(xiàn)。高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)不僅可以將產(chǎn)品的性能發(fā)揮到極致，同時又是培養(yǎng)客戶良好消費習(xí)慣，樹立完善的安防理念的必要保證。在線客戶服務(wù)不僅能詳細(xì)展示產(chǎn)品性能，增加客戶體驗滿意度，更重要的事通過與客戶互動激發(fā)客戶的購買需要；線下客戶品牌忠實度，同時還能將購買后的“拖尾效應(yīng)”放至最大成為安防企業(yè)新的利潤增長點。
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